KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Net Karar Bağımsız Araç Alım Danışmanlığı tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Danışmanlık hizmetlerinin sunulması ve yürütülmesi
• Size uygun araç alternatiflerinin araştırılması ve sunulması
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi (telefon, e-posta, WhatsApp)
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri memnuniyeti süreçlerinin takibi ve iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi
• Şikâyetlerin çözümlenmesi ve veri erişim/düzeltme taleplerinin işlenmesi
• Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve denetim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
• Araç Tercihleri: Araç tipi, bütçe aralığı, kullanım amacı gibi danışmanlık sürecinde paylaşılan bilgiler
• Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz, ödeme altyapı sağlayıcısı tarafından işlenir)
• İşlem Güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgileri, ziyaret tarihi ve saatleri

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerindeki formlar, telefon görüşmeleri, e-posta ve WhatsApp yazışmaları aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz; KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme altyapı sağlayıcılarına ve hizmetin ifası için gerekli olması halinde iş ortaklarımıza KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.

Kişisel verileriniz, üçüncü taraflarla reklam amacıyla paylaşılmamaktadır.

6. Kişisel Veri Sahibinin KVKK'nın 11. Maddesindeki Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile KVKK'nın 11. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi netkarar.info@gmail.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.